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O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no valor da compra e no seu endereço de entrega.
Utilizamos as plataformas NuvemEnvio e Dropi, que se conectam com transportadoras nacionais e internacionais.
Realizamos entregas em todo o território brasileiro.
O prazo de entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização e da forma de envio escolhida. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Envie um e-mail para [email protected] com uma foto do produto danificado e seu número de pedido. Enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Verifique se o prazo estimado de entrega já expirou. Caso sim, entre em contato com a gente via e-mail informando o número do seu pedido.
Sim! Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreio e o link para acompanhar o status do pedido em tempo real.
Recomendamos utilizar apenas essências 100% à base de água para preservar a vida útil do equipamento.
Sim, todos os pedidos acompanham nota fiscal eletrônica (NF-e), emitida com os dados informados na compra.
